河南商报广告部
河南商报广告部电话
“线下线上”齐发力 助企纾困解难题
浏览 20次 发布时间 2023/09/19
“抱着试一试的态度打了市长热线,没想到这么快就解决了,我已经缴纳完商铺的物业费了,水电也已恢复使用了,谢谢你呀姑娘,帮了我大忙了。”9月5日,南阳市宛城区溧河乡宛平小区商铺业主袁女士对溧河乡政府12345政务服务便民热线工作人员表达诚挚的感谢。今年以来,溧河乡采用“线上+线下”双管齐下的方式,畅通企业诉求受理渠道,让企业“办事不求人”。
“线下”走访,用心服务。溧河乡组织78名包联干部采用电话回访、实地走访、上门座谈等方式赴辖区1469家企业开展走访调研活动。将制约企业发展问题线索进行汇总上报,建台账、拿措施,明确整改时限,逐一对账销号,对共性问题及时梳理,部门协同解决。
“线上”立响,高效处理。建立12345热线服务营商环境畅通投诉渠道工作机制,形成全流程闭环管理;精准为企业服务,设立企业服务专班,接诉立即响应,迅速处置。截至目前,溧河乡共受理企业及商户诉求22件,热线工单处置响应率100%,实名回访满意率达100%。(袁优)
联系我们
- 河南商报广告部登报电话:
0371-61182259
0371-66330030 - 手机15617400882(微信)
- QQ:704296527
商报动态
更多>>- [2023-11-15]时刻紧绷安全之弦
- [2023-11-04]税惠描绘息县好“丰”景
- [2023-10-25]突出重点深化治理推进改革
- [2023-10-21]温泉镇张寨村 110盏新路灯增...
- [2023-10-07]互查互评找短板 互学互鉴促提...
- [2023-09-19]“线下线上”齐发力 助企纾困...
- [2023-09-08]检律协作 共绘法治“同心圆...
今日资讯
更多>>- 芦沟煤矿严把“四关”守牢安...
- 关于河南交通投资集团有限公...
- 弘扬清廉家风 筑牢反腐防线
- 做到“七个狠抓”防范事故发...
- 农行襄城县支行 老人有急需服...
- 学先进补短板 巩固脱贫攻坚成...
- 平顶山市新华区: 巾帼“五星...
- 男子深陷泥泞地民警辅警急搜...
- 用好“红色引擎”护航青年成...
- 关于焦唐高速公路巩登段路面...
- 宣巡结合防骗反诈
- 关于商登高速公路兰南互通兰...
- 加强党性修养强化廉洁自律意...
- 消防救援四项行政处罚权向基...
- 舞钢市加强巡察干部队伍作风...
- 新乡市平原示范区 消防救援...
- 强监督严守耕地保护红线
- 中转站精细化管理创造美好生...
- “四送一肋力' 深化精神文明...
- 加强部门联动共护生命之源