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君召派出所户籍民警“三个必须”热情服务群众

浏览 76次 发布时间 2018/02/04
君召派出所户籍民警“三个必须”热情服务群众 君召派出所户籍民警张芳芳始终坚持为人民服务为宗旨,对于办事群众始终以微笑相迎,以微笑相送,对于不理解业务的群众,耐心解释,细心沟通,及时告知,热情服务,对群众提出来的问题,要积极准确的回答,在工作中不断总结和探索,积极实行“三个必须”服务群众,进一步提升公安机关窗口形象. 一、必须以微笑面对群众,用耐心服务群众。派出所户籍窗口业务是和群众直接的、面对面的沟通和服务,是联系警民关系的桥梁和纽带,窗口服务的好坏,直接影响着公安机关的形象。 二、必须保持良好的仪容仪表和规范,使用文明用语服务。俗话说;良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。“您好,有什么可以为您服务”、“您好,请把这些手续准备好”、“您好,您的业务已经办理完毕”、“再见,请您慢走”。这些平时不会被注重的小细节,会拉近自己和群众的距离。 三、必须以熟练的业务快捷高效地服务。对于自己所办理的户籍业务知识,一定要吃准、吃透、一定要精。