永城市税务局线上面对面服务不停摆

永城市税务局线上面对面服务不停摆 “现在申报太方便了，自己在家动动手就可以轻松完成，感谢税务人员教会我掌上办税。”个体工商户王女士-边熟练地操作“河南税务’App, 边高兴地说。为进一步降低疫情防控对1月份征期影响,持续办好惠民实事，永城市税务局迅速调整工作思路，不断增强线上办理人员力量，拓展“非接触式”办税缴费服务,引导纳税人缴费人采取“线上办”“掌上办”等方式，实现了“线上服务”不停摆。 该局积极配合做好疫情联防联控工作,暂停办税服务厅面对面业务办理,鼓励引导纳税人“走网路”，少跑路。一是进行广泛宣传。该局利用微信、钉钉、税企线上直连机制，大力宣传电子税务局、河南税务App等线上方式,最大程度降低感染风险。二是开展专项辅导。针对1月份征期业务咨询量大的情况，该局由首席税务服务官对辖区内中小微企业进行微信视频沟通，对网上申报、发票申请、发票代开等业务进行线上重点辅导。三是推送税惠政策。该局利用税收大数据筛:选符合条件的纳税人,对其精准推送税费优惠政策，不断提高个性化服务水平。四是公开税企热线。该局对外公布办税服务电话，扩充线上服务人员，设置电话专线、邮寄专岗以应对纳税人不同涉税需求，为纳税人缴费人提供更加安全便捷的涉税费服务。 (苏李)