网友办11张医院诊疗卡不胜其烦 发帖呼吁一卡通

郑州人民医院

　　大河网讯（记者 许会增 宋向乐 田颖芳 李良昆 实习生 董豪杰）看病11次，网友“看花落尽”办了11张诊疗卡，退了费时费力，不退看着闹心。9月29日，他在大河论坛发帖，质疑大多数医院流行的“办卡——充值——看病——刷卡——退卡”的模式，同时建议应尽快推进“一卡通”，方便公众就医。

　　10月9日，大河网记者、河南日报焦点网谈记者、大河健康网记者分别对河南省人民医院、郑大一附院、河南省中医一附院、河南省肿瘤医院、郑州人民医院、郑州市第一人民医院、郑州市中心医院、郑州市第三人民医院、郑州市儿童医院等省会9大医院的诊疗卡办理流程进行了现场体验。

　　网友：握11张诊疗卡情何以堪 为何它们不通用？

　　9月29日，网友“看花落尽”在大河论坛发帖，说现在很多医院看病必需先办卡，而且不通用，每到一家医院必须办本医院的卡，卡上充了钱才能看病，有医疗卡也不行。现在他都已经办了11张卡了。

　　“看花落尽”不理解——医保卡都办成一样的，为啥诊疗卡不能通用？

　　探访：办卡退钱都还方便 “医卡通”仅局限本院

　　10月9日15时，大河网记者来到位于东三街与优胜北路交叉口的郑州市儿童医院门诊部，挂号办卡的两个窗口，一个有两个人排队，一个有两三人排队。在填过一张包括姓名、父母姓名、联系方式、家庭地址等信息的表格后，记者顺利地在窗口办好该院的诊疗卡，并在卡里冲了1块钱——这是充值的最低额度。填表、办卡到充值，用时不超过两分钟。

　　郑州市儿童医院的工作人员说，诊疗卡仅限在该院使用，至于退卡之后能否查询患者病历信息，该工作人员称“不清楚”。

　　河南中医学院一附院设置了3个办卡窗口，正常上班时间都可以办卡。与郑州市儿童医院稍有不同，这家医院办卡需提供身份证，如果只是开户，也并不用在卡里冲钱。他们的诊疗卡也是仅限在该院使用，至于退卡之后能否查询患者病历信息工作人员也称“不清楚”。

　　与探访上述两家医院办卡流程同时，另4路记者来到郑州市妇幼保健院、郑州市第一人民医院、郑州人民医院、郑州市第三人民医院、郑州市中心医院、河南省肿瘤医院、河南省人民医院和郑大一附院。

　　前3家医院办卡流程和上述两家医院大致一样，每家医院的诊疗卡同样也只限本院使用。不同的时，这3家医院的工作人员表示，卡内余额全额退还后，卡归病人所有，卡内的病历信息也一直存在，可查询，可重复使用。

　　在河南省肿瘤医院记者发现，就医必须先掏押金5元建卡，然后持卡挂号。但该院只有一个建卡处，设三个窗口，而且办卡、交费和退卡混在一起办理，反复交费导致每个窗口前长队不断。

　　河南省人民医院都要求就医必须先建卡，但由于开设窗口较多，排长队办卡、交费现象并不明显。在郑大一附院，患者凭二代身份证挂号后，医院附带送一张免费空白诊疗卡，医生诊疗时填写患者电子信息。值得一提的是，该院唯一一台“居民健康卡”自助终端一直未开启。在该院就医的退休工人李先生表示，要是每家医院都用“居民健康卡”，大家就都省心了。

　　大河网记者探访的这些医院中，郑州市第三人民医院、郑州市中心医院就诊不需要办卡充值。